품질보증 안내
1. 품질보증기간 : 구입일로부터 1년 보증
2. 유/무상 수리 기준
(1) 무상수리
- 무상 보증 기간 (구입일로부터 1년) 내 고장
- 유상 수리 후 3개월 이내 동일 원인 고장 발생
(2) 유상 수리
- 무상 보증 기관 경과 후
- 사용상의 과실, 부주의로 인한 고장 또는 파손 발생 시
- 화재, 수재, 낙뢰 등의 천재 지변으로 인한 고장 발생 시
- 제품의 임의 분해, 수리, 개조로 인한 하자 발생 시
AS 이용 안내
1. 제품 구입 후 1개월 이내 고장 발생 시 새제품 교환
- 왕복 배송비 지원 (당사에서 반품 및 재발송 진행)
2. 제품 구입 후 1개월 이상 1년 미만 (무상보증기간 내)
- 구매내역 증빙 필수
- 고객께서 왕복 배송비 부담, 당사에서 수리비 지원
- 고객께서 당사에 제품 입고 필요 (당사 수거 지시 불가)
주소 : 서울특별시 마포구 성암로 330 611호 마르시끄 AS센터
전화번호 : 1600-8359
- 수리 후 배송비 입금 확인 후 제품 발송
3. 제품 구입 후 1년 이상 (무상보증기간 외)
- 고객께서 왕복 배송비 및 수리비 부담
- 고객께서 당사에 제품 입고 필요 (당사 수거 지시 불가)
주소 : 서울특별시 마포구 성암로 330 611호 마르시끄 AS센터
전화번호 : 1600-8359
- 수리 후 배송비 및 수리비 입금 확인 후 제품 발송
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